关于我们.
将数据收集转化为人际关系.
自2006年以来，我们的客户一直在挑战客户和员工反馈的极限. 与炼金术工作流和炼金术移动, 我们增强了市场上最灵活的调查软件平台，让我们的客户从收集数据转变为与人建立联系.
今天, 13个以上,000名客户信任炼金师平台，以推动他们做出明智决策所需的洞察力. 我们的许多客户做的还不止这些. 他们利用bat365app平台根据反馈数据创建新的业务操作. 这使得他们能够根据自己的数据立即采取行动和进行互动, 而不是让它在仪表板上老化.
2022年5月, KKR, 全球领先的投资公司, 对炼金术师进行了大量投资. KKR对CX行业的愿景是将客户反馈转化为行动. 能够接触到KKR的专业知识, 资本和资源使炼金术师在一个更好的位置上交付这一关键任务. 阅读更多关于KKR投资的信息 在bat365app.
2023年1月, bat365app收购了市场领先的移动反馈平台Apptentive，以进一步增强bat365app客户与客户建立闭环的能力. bat365app移动(前身为Apptentive)提供了一种更深入的方法来收集来自移动客户的反馈，除了bat365app传统的跨通信渠道和平台(如销售force)的调查和工作流功能之外, 微软团队, 和松弛. 阅读更多关于bat365app收购Apptentive的信息.
我们是一家致力于让我们的客户更成功的公司.
一切都源于我们的三大核心价值观.
用心服务.
90%的G2团队成员认为我们的支持团队是最好的. 但支持团队的不只是英雄，这种价值观渗透到整个公司. 人们每天都乐于助人，帮助我们的客户. 这让我们的工作变得有意义和有趣，我们的客户也看到并欣赏这一点.
很好奇.
在全公司范围内，我们热爱解决问题. 我们一直在学习, 努力寻找更好的方法让我们的客户满意, 解决新挑战, 探索做事的新方法. 我们永不满足的求知欲使我们找到新的方法，将员工和客户置于业务决策的中心.
找到方法.
我们赞美和奖励那些不顾困难，找到方法完成任务的人. 这体现在我们每天与客户的互动中. 我们团队中的每个人都在不断地寻找解决挑战的方法, 移动的障碍, 把事情做好.
想加入我们吗?
我们正在成长，所以总是有机会加入炼金师团队!
访问我们的 职业生涯 部分了解更多信息.
